En LEMBSON trabajamos para ofrecer productos de calidad. Si por algún motivo recibís un artículo con fallas de fábrica, te acompañamos en el proceso de cambio o devolución de manera rápida y sin complicaciones.
Condiciones para solicitar un cambio o devolución
Aceptamos cambios y devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Luego de los 10 días hábiles:
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
El proceso es simple:
1. Escribinos a [email protected] con el asunto "Solicitud de devolución".
2. Incluí tu número de pedido, una descripción de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.
3. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá con las instrucciones para proceder.
4. Si la devolución es aprobada, te indicamos cómo enviarnos el producto.
Costos de envío en devoluciones
Si la devolución es aprobada por falla de fábrica, LEMBSON cubre los costos del envío de regreso. El cliente no tiene que abonar nada adicional.
Tiempo de entrega
Realizamos todos nuestros envíos a través de Correo Argentino o Andreani. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según la ubicación del destinatario.
Costo de envío
El envío se cotiza dentro del carrito de compras agregando tu CP y se calcula a través de Envío Nube.
Cobertura
Enviamos a todo el territorio argentino. Es importante que la dirección ingresada al momento de la compra sea correcta y completa para evitar demoras o inconvenientes en la entrega.
Demoras y problemas con el envío
En casos excepcionales pueden producirse demoras por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o retrasos del servicio postal. Si tu pedido tarda más de lo esperado o tenés algún inconveniente, escribinos a [email protected] y lo resolvemos juntos.
